Cum te putem ajuta?

Schimbarea ţării înregistrate

Dacă te-ai mutat în altă țară, autentifică-te în contul Stars din noua locație.

Apoi, trimite-ne o copie a documentului tău de identitate eliberat de guvern şi o copie recentă a unei facturi de utilitate sau extras de cont bancar care arată clar numele tău complet, noua adresă şi data eliberării (nu mai vechi de 3 luni).

Poţi încărca documente prin intermediul programului de joc în felul următor:

Calculator:
  1. Ajutor → Contactează-ne
  2. Categorie: Securitate şi verificare cont
  3. Subcategorie: Încarcă documente
Mobil
  1. Meniu (Android) / Mai multe (iOS) → Setări şi instrumente → Asistenţă → Contactează-ne
  2. Categorie: Securitate şi verificare cont
  3. Subcategorie: Încarcă documente
PokerStars Next Gen
  1. Cont → Ajutor → Contactează Serviciul Asistență.
  2. Categorie: Securitate şi verificare cont
  3. Subcategorie: Încarcă documente
Aplicaţia web
  1. Cont → Ajutor → Contactează-ne (email)
  2. Categorie: Securitate şi verificare cont
  3. Subcategorie: Încarcă documente

Echipa noastră îţi va verifica apoi documentele şi va actualiza contul.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe