Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Sending us files and documents in the correct format

Ne poţi trimite documentul de identitate, dovada adresei, capturi de ecran şi alte documente solicitate de noi ca fişiere imagine JPEG. De asemenea, acceptăm şi fişiere PDF, TIFF şi DOC.

Fişierele generate de programul nostru (de ex. fişiere jurnal, fişierele de notiţe, etc.) pot fi trimise în formatul existent (.zip, .txt etc.)

Datorită restricţiilor de securitate, nu putem deschide linkurile de tip cloud (de ex. OneDrive, Google Drive etc.). Pentru a ne trimite fişierele, te rugăm să urmezi instrucţiunile de mai jos:

Trimitere fişiere

Fişierele ne pot fi trimise prin intermediul formularului de Contact Suport. Un link către formular poate fi găsit astfel:

Website
  1. Serviciu Clienţi
  2. Contactează-ne
Computer
  1. Ajutor
  2. Contactează Serviciul Clienţi
Mobil

Apasă pe butonul Meniu (Android) sau Mai multe (iOS), apoi:

  1. Setări & instrumente
  2. Asistenţă
  3. Contactează Serviciul Clienţi

Dacă trebuie să converteşti mai întâi un fişier în formatul JPEG pe un computer cu Windows:

Convertirea unu fişier la formatul JPEG (Windows)

Cel mai uşor mod de a converti imaginea ta în format JPEG este folosirea unui editor grafic cum ar fi Microsoft Paint, care este inclus în versiunea standard de Windows.

Pentru a converti o imagine folosind Paint, te rugăm să urmezi aceşti şase paşi:

  1. Din meniul Start, selectează Programs, Accessories, şi apoi Paint.
  2. În meniul File, alege Open.
  3. Localizează fişierul imagine şi dă click pe Open.
  4. În meniul File, selectează Save as...
  5. În meniul cascadă Save as type, selectează JPEG.
  6. Salvează fişierul pe desktop.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe