Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Probleme la descărcarea programului de joc pentru Windows sau Mac

Dacă nu reuşeştidescarci software-ul nostru, încearcă următoarele:

  • Foloseşte un browser web diferit (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari, etc.) pentru încerca să descarci fişierul de instalare
  • Şterge memoria cache şi Fişierele Temporare de Internet; găseşti instrucţiuni despre cum să faci asta în acest articol WikiHow (în limba engleză).
  • Închide programul manager de download (dacă ai unul) şi încearcă din nou.

Dacă problema rămâne, contactează-ne prin intermediul Formularului de Contact Suport. Un link către formular poate fi găsit în meniul Ajutor al programului pentru computer, în secţiunea Contactează-ne de pe website sau în aplicaţia pentru mobil, mergi la Setări & instrumente' şi apoi la Asistenţă.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe