Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Jocuri slot neîncheiate

Când un joc este întrerupt, recomandăm urmarea acestori paşi:

Dacă foloseşti Cazino Web sau aplicaţia pentru iOS recomandăm mai întâi ştergerea cache-ului browserului web.

În cazul programului de joc descărcabil, de cele mai multe ori poţi rezolva problema repornind programul (aceasta ar trebui să rezolve problema imediat, dar uneori poate dura mai mult). Ar trebui să reporneşti programul de pe acelaşi dispozitiv de pe care ai experimentat jocul neîncheiat.

Dacă repornirea nu rezolvă problema, recomandăm ştergerea cache-ului din programul nostru:

Dacă totuşi nu reuşeşti restaurezi jocul, te rugăm să ne oferi ID-ul Mâinii/Jocului a rundei în care jocul a fost întrerupt, iar dacă nu îţi aminteşti aceste informaţii:

  • Numele jocului slot
  • Data şi ora
  • Valoarea mizei pariate în jocul slot respectiv

Acestea ne pot fi trimise prin formularul de Contact Suport, pe care îl vei găsi în partea dreaptă a ecranului (dacă foloseşti un computer) sau derulând în jos (dacă foloseşti un mobil).

Sau, dă click pe secţiunea Ajutor din programul pentru computer, sau pe Setări & Instrumente din aplicaţia pentru mobil.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe