Jocuri incomplete de sloturi

Pentru a relua un joc de sloturi întrerupt, există nişte paşi pentru rezolvarea de probleme pe care îi recomandăm.

Cu toate acestea, dacă aceşti paşi nu rezolvă problema, îţi vom solicita să ne furnizezi nişte informaţii suplimentare. Această informaţie ne va permite să investigăm sesiunea ta şi, dacă este necesar, să înaintăm cazul tău furnizorilor noştri terţă parte.

Paşi pentru rezolvarea problemelor:

Dacă foloseşti Cazinoul nostru web sau aplicaţia pentru iOS, recomandăm să cureţi mai întâi cache-ul browserului tău. Selectează linkul potrivit pentru instrucţiuni:

Pentru programul nostru de joc descărcabil, majoritatea acestor cazuri se poate rezolva prin repornirea programului de joc. Repornirea restabileşte învârtirea întreruptă şi permite jocului în cauză să fie finalizat (aceasta va rezolva problema, în general, aproape imediat, dar poate dura mai mult). Trebuie să reporneşti programul nostru de joc de pe acelaşi dispozitiv pe care te-ai confruntat cu jocul incomplet.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, recomandăm curăţarea cache-ului programului nostru de joc:

Solicitare informaţii suplimentare:

Dacă problema persistă, furnizează-ne ID-ul mâinii/jocului din runda în timpul căreia a fost întrerupt jocul. Dacă nu îţi aminteşti acele informaţii, comunică-ne următoarele:

  • Numele jocului de sloturi.
  • Data şi ora la care a apărut problema.
  • Valoarea pariului efectuat în jocul de sloturi.

De asemenea, poţi efectua o captură de ecran a jocului întrerupt şi o poţi trimite către noi. Imediat ce avem aceste informaţii putem analiza în profunzime cazul tău.

Declinare a responsabilităţii:
Punem la dispoziţie linkuri către produse şi site-uri terţe din amabilitate pentru jucătorii noştri, iar The Stars Group nu susţine şi nu îşi asumă responsabilitatea pentru utilizarea acestora, fiind independente de The Stars Group. Orice informaţie sau produse menţionate vor fi folosite sau luate drept referinţă pe răspunderea ta.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe