Cum te putem ajuta?

Imposibil de rulat fişierul de instalare în Windows

Această problemă este în general cauzată de una dintre aceste două condiţii:

  • Un program agresiv de protecţie împotriva viruşilor
  • Un fişier temporar descărcat parţial şi corupt în folderul de fişiere temporare de internet (Temporary Internet Files)

Pentru a corecta această problemă şi a permite o descărcare şi instalare completă a programului nostru, va trebui să ştergi fişierele temporare ale browserului. Mai jos e o listă a celor mai populare browsere web, click pe un link pentru a vizita website-ul producătorului pentru mai multe instrucţiuni:

IMPORTANT: Dacă browser-ul tău e setat în aşa fel încât eşti autentificat automat pe unele site-uri, cum ar fi e-mail, site-uri de cumpărături sau forumuri, va trebui să te asiguri că doar opţiunea de ştergere a fişierelor temporare (cache) este selectată în timpul paşilor de mai jos.

Apoi, şterge orice fişiere de instalare PokerStarsInstallRO.exe, urmând instrucţiunile de mai jos:

  1. Deschide programul Run apăsând concomitent combinaţia tasta Windows + R
  2. Tastează cmd şi apasă OK
  3. Apasă Enter
  4. Tastează următoarele comenzi (apasă Enter după fiecare linie):
  5. CD \
  6. DEL /S PokerStarsInstallRO.exe

În final, dezactivează temporar programul antivirus. Este sigur să descarci programul nostru având programul antivirus dezactivat temporar.

Apoi încearcă să descarci şi să instalezi din nou programul. Odată ce programul nostru este instalat, activează din nou programul antivirus.

Observaţie: Punem la dispoziţie linkuri către produse şi site-uri terţe din amabilitate pentru jucătorii noştri, iar The Stars Group nu promovează şi nici nu-şi asumă responsabilitatea pentru utilizarea acestor produse sau website-uri, acestea fiind independente de The Stars Group. Vă rugăm să luaţi la cunoştinţă faptul că orice informaţie sau produse menţionate vor fi folosite sau luate drept referinţă pe răspunderea dumneavoastră.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe