Cum te putem ajuta?

Actualizarea numelui în Contul Stars

Pentru a-ți actualiza numele, autentifică-te în Contul tău Stars folosind software-ul și urmează pașii de mai jos:

  1. Mergi la formularul de Contact, pe următoarea cale:
    • Website: click pe Ajutor - > Contactează-ne
    • Calculator: click pe Ajutor - > Contactează-ne
    • Mobil: Apasă pe Meniu (Android) / Mai multe (iOS) → Setări şi Instrumente → AsistenţăContactează-ne
  2. În ecranul care se va deschide, selectează Securitate şi Verificare Cont şi subcategoria Încarcă Documente.
  3. Încarcă o copie a unui act de identitate eliberat de către guvern.

Asigură-te că specifici Schimbare de nume în câmpul pentru subiect şiă incluzi motivele cererii de schimbare de nume în mesaj.

Dacă schimbarea de nume a survenit în urma unei căsătorii sau a unui divorţ, te rugăm să ne oferi, de asemenea, şi certificatul de căsătorie/divorţ sau alte acte juridice care arată numele avut la naştere şi numele actual.

Dacă nu te poți autentifica în contul tău Stars, scanează sau fă o fotografie digitală a documentației solicitate și trimite-le prin formularul Contactează-ne de pe site-ul nostru, urmând instrucțiunile de mai sus.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe