Cum te putem ajuta?

Trimitere documente fără scaner

Dacă nu ai un scaner, următoarele opţiuni îți sunt încă disponibile :

  • Poţi face fotografii clare ale documentelor folosind camera telefonului, o cameră digitală sau o cameră web.
  • Poţi să utilizezi scanerul din biblioteca locală, atelierul de imprimat sau un internet cafe.

Reţine: Nu acceptăm capturi de ecran efectuate cu telefonul mobil.

Capturile de ecran efectuate pe ecranul unui calculator, în care sunt conţinute toate informaţiile tale şi adresa URL completă a paginii web, sunt acceptate.

Acceptăm fişiere PDF şi fişiere imagine JPEG. Pentru fişiere mai mari, s-ar putea să fie necesar să foloseşti programe de arhivare, cum ar fi Winzip, pentru reduce mărimea fişierelor.

După ce ai salvat imaginile, ni le poţi trimite selectând Ajutor - > Contactează-ne din partea dreaptă a ecranului (dacă foloseşti un calculator) sau derulând în jos (dacă foloseşti un mobil).

Odată ajuns acolo, introdu adresa de e-mail, limba şi alege catgoria Securitate şi Verificare Cont şi subcategoria Încarcă Documente. Apoi, alege ATAŞEAZĂ UN DOCUMENT pentru a adăuga imaginile mesajului tău.

Asigură-te că rezoluţia imaginii este destul de clară astfel încât să putem citi cu uşurinţă toate informaţiile. Fiecare imagine trebuie să afişeze documentul solicitat în forma sa întreagă, fără decupaje.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe