Cum te putem ajuta?

Auditul jocurilor

Istoricul depunerilor, retragerilor, transferurilor şi al jocurilor este disponibil direct din programul nostru de joc. Pentru a solicita aceste informaţii, selectează:

Website
  1. Cont
  2. Istoric
  3. Istoric mâini jucate
Calculator:
  1. Instrumente
  2. Istoric & statistici
  3. Auditul jocurilor
Mobil
  1. Apasă meniu (Android) sau Mai multe (iOS), apoi:
  2. Setări & instrumente
  3. Cereri
  4. Auditul jocurilor
PokerStars Next Gen
  1. Apasă pe pictograma Cont, apoi:
  2. Istoric
  3. Istoric mâini jucate

Odată ce eşti acolo, selectează o perioadă şi o parolă pentru fişier. Poţi alege orice parolă doreşti; totuşi, nu recomandăm să utilizezi aceeaşi parolă cu cea a Contului Stars. Dacă doreşti să vezi informaţiile despre StarsCoin / Punctele tale de Recompensă, asigură-te că bifezi căsuţa relevantă.

Apoi, selectează formatul fişierului (Excel (97-2003), HTML, sau fişier Text), iar apoi apasă pe Transmite. Va trebui să introduci parola Contului Stars pentru a confirma solicitarea, iar un e-mail cu instrucţiuni suplimentare va fi transmis către adresa de e-mail asociată contului tău.

Dacă fişierul nu se deschide după ce l-ai primit, înseamnă că ai un program de arhivare mai vechi, care nu recunoaşte fişierul cu auditul jocurilor. Pentru a rezolva asta, va trebui să actualizezi programul de arhivare. Recomandăm folosirea programului WinZip sau mai recent (alege 'Download' apoi 'Get WinZip Free') sau 7-zip pentru a deschide fişierul.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe