Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Actualizarea datei de nastere

 

Îţi vei putea introduce data de naştere în Contul Stars, doar dacă nu ţi-ai înregistrat nicio dată de naştere până acum.

Dacă asta se aplică în cazul tău, autentifică-te în contul tău şi din ecranul Lobby-ului principal selectează:

Setări  > Detalii cont > Data naşterii...

Introdu data de naştere şi dă click pe Aplică.

Reţine că acest lucru poate fi făcut doar din programul pentru computer.

Pentru a-ţi actualiza data de naştere deja înregistrată în contul tău, te rugăm să încarci o copie după cardul tău de identitate, urmând instrucţiunile de mai jos:

  1. Deschide formularul de Contact, localizat fie în partea dreaptă a ecranului (dacă foloseşti un computer) sau derulând în jos (dacă foloseşti un mobil).
  2. Când formularul se deschide, introdu adresa de email, limba şi selectează categoria Securitate şi Verificare Cont şi subcategoria Încarcă Documente.
  3. Selectează ATAŞEAZĂ UN DOCUMENT pentru a căuta fişierele pe computer şi pentru a le ataşa.
  4. Te rugăm să specifici Schimbare dată de naştere în câmpul Subiect şi să incluzi motivele cererii tale în mesaj.

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe