Caută în Ajutor

Scrie un cuvânt sau o propoziţie scurtă referitoare la căutarea ta în căsuţa de mai jos şi sistemul nostru de ajutor va reda cele mai relevante articole.

Caută

Documente - Efectuare fotografii

Pentru a putea verifica documente cu uşurinţă, putem accepta doar documente care sunt lizibile, clare şi nedecupate.

Fotografii digitale:

  • Sugerăm folosrea unei camere foto digitale sau a unui smartphone, dacă este posibil, pentru a efectua fotografii clare documentelor solicitate.
  • Dacă trimiţi fotografii digitale ale documentelor, fotografiază-le într-o cameră bine luminată fără bliţ.
  • De asemenea, poţi activa opţiunea macro de pe camera digitală sau smartphone pentru fotografii efectuate de aproape. Poţi găsi această opţiune în setările de focalizare ale camerei digitale/smartphone-ului.

Fotografii scanate:

  • Trimite-ne copii color la o rezoluţie de minim 600dpi pentru o calitate bună.
  • Nu acceptăm copii alb-negru ale documentelor.

Te rugăm să ne trimiţi documentele prin formularul nostru de Contact Serviciu Clienţi:

Website
  1. Serviciu Clienţi
  2. Contactează-ne
Computer
  1. Ajutor
  2. Contactează Serviciul Clienţi
Mobil

Apasă pe butonul Meniu (Android) sau Mai multe (iOS), apoi:

  1. Setări & instrumente
  2. Asistenţă
  3. Contactează Serviciul Clienţi

Odată deschis mergi la:

  1. Securitate şi verificare cont
  2. Încarcă documente

Părerea ta

A răspuns acest articol întrebării tale?

Articole ajutătoare conexe