Documente - Efectuare fotografii

Putem accepta copii ale documentelor numai dacă acestea sunt lizibile, clare și nedecupate.

Fotografii digitale:

• Recomandăm să folosești o camera digitală sau smartphone (dacă sunt disponibile) pentru a efectua fotografii clare ale documentelor.
• Dacă trimiţi fotografii digitale ale documentelor, fotografiază-le într-o cameră bine luminată fără bliţ.
• De asemenea, poţi activa opţiunea macro de pe camera digitală sau smartphone pentru fotografii efectuate de aproape. Poţi găsi această opţiune în setările de focalizare ale camerei digitale/smartphone-ului.

Fotografii scanate:

• Trimite-ne copii color la o rezoluţie de minim 600dpi pentru o calitate bună.
• Nu acceptăm copii alb-negru ale documentelor.

Reţine: Nu acceptăm capturi de ecran efectuate cu telefonul mobil.

Capturile de ecran efectuate pe ecranul unui calculator, în care sunt conţinute toate informaţiile tale şi adresa URL completă a paginii web, sunt acceptate. 

Poţi trimite documentele prin formularul nostru de Contact Serviciu Clienţi.

Un link către formular poate fi găsit astfel:

După ce ai deschis formularul, alege:

• Categorie: Securitate şi verificare cont
• Subcategorie: Încarcă documente